Conversaciones automatizadas notablemente humanizadas para empresas y más allá

Un simple intercambio de palabras puede empoderar vidas e influir en las decisiones. eBotify es su bot conversacional de IA de referencia que atrae al público, convence a los clientes potenciales y ayuda a los clientes con un diálogo significativo.

Creación del sistema operativo para atención al cliente

Mejore el soporte de la experiencia
del cliente con una potente IA:

Avance en el servicio al cliente con chats rápidos y personalizados impulsados ​​por IA conversacional. Realiza flujos personalizados en tu idioma preferido.

  • Plurilingüe
    Apoyo
  • Chat en vivo
  • Campañas
  • Constructora de bot

Supervise sus Métricas y Mida
el Éxito:

Realice un seguimiento de los KPI de su bot y agente en un área. Identifique tendencias en el comportamiento de los usuarios y obtenga datos en tiempo real.

  • Tiempo real
    Vigilancia
  • Report
    Planificación
  • Tablero

Aumente el rendimiento de los
agentes de su centro de contacto

Desde actualizarlos en varias configuraciones hasta permitirles acceder a diferentes aplicaciones de manera consistente para manejar las discusiones de los clientes de manera efectiva.

  • Matriz de agentes
  • Chat en vivo
    Enchufar
  • Boleto
    Asignación

Interactuar con los clientes
a su conveniencia:

Facilite que los clientes se comuniquen con usted en el momento que más les convenga. Nútrelos en su canal favorito cuando sea el momento ideal.

  • Sitio web
  • WhatsApp
  • Facebook
  • SMS(Twilio)

Sincronizar datos para información
consolidada

Asociado con su CRM, pagos y tiendas en línea, en un instante, admitimos la integración de más de 30 aplicaciones para garantizarle el seguimiento de todos los datos en un solo lugar.

  • Mensajería
    Canal
  • Marketing

Proteja los datos del cliente con
el sistema de prueba completa:

Mantenga sus datos en secreto y seguros. Gestione el cumplimiento de la privacidad, las normas internacionales de transferencia de datos y la protección de datos.

  • Basado en roles
    Control de acceso
  • RGPD

Canals

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Toda la industria a la que atendemos

Bancario

Realice transacciones seguras, notifique a los clientes y complete la validación KYC del usuario a través de un chatbot seguro impulsado por IA.

Comercio electrónico

Comparta actualizaciones de pedidos, rastree pedidos, responda preguntas al instante y reduzca las tasas de abandono del carrito.

Tecnología financiera/Tecnología de pago

Administre el volumen de solicitudes de los clientes, brinde servicio las 24 horas, los 7 días de la semana y genere información con el bot de IA conversacional.

Cuidado de la salud

Chatbots impulsados ​​por IA que conectan a pacientes, proveedores de atención médica y aseguradoras.

Seguro

Recomiende políticas específicas, atienda solicitudes de reclamos, brinde soporte y servicio al cliente a clientes y prospectos utilizando un chatbot seguro.

Logística

Notifique los pedidos actualizados en tiempo real y resuelva los problemas de los clientes sobre la marcha.

FMCG

Promocione productos, notifique la disponibilidad, comparta detalles de pedidos, escuche y responda las publicaciones de los consumidores en las redes sociales para mejorar la lealtad de los clientes y aumentar las ventas con bots de conversación impulsados ​​por inteligencia artificial.